Preguntas frecuentes sobre cuentas

Cuando te registras, la confirmación se envía al instante. No hay retrasos ni colas y el envío nunca falla. Revisa la bandeja de entrada y las carpetas de correo no deseado. Si no está allí, consulta las notas sobre cuentas de correo. Puede que necesites utilizar otra cuenta de correo si no recibes tus datos. Una de las razones más comunes por las que no se recibe la confirmación es escribir mal la dirección. ¡Ten cuidado!

Cuentas de correo gratuitas
Hay dos tipos de cuentas de correo gratuitas: ¡las buenas y las malas! Las buenas reciben todos los mensajes enviados a tu dirección y luego los dirigen a la bandeja de entrada o a la carpeta de correo no deseado según su contenido. Las malas simplemente eliminan los mensajes antes de que tengas la oportunidad de verlos. Lo hacen para ahorrar espacio en el servidor cuando consideran que un mensaje es correo no deseado. Recomendamos Yahoo, Gmail y Hotmail.

Cuentas de correo privadas
Si tienes tu propio nombre de dominio, la tasa de entrega debería ser muy alta. Si utilizas una dirección del trabajo (¡qué travieso!), debes tener en cuenta los filtros antispam que pueden impedir la entrega de mensajes.

Cuentas de correo desechables
Si decides utilizar una dirección desechable, te expulsaremos del sitio. Cada día añadimos nuevos dominios desechables a nuestra lista de bloqueo, así que utiliza una dirección auténtica si quieres conservar tu cuenta.

Si te registraste pero no iniciaste sesión en un plazo de 48 horas, tu cuenta se elimina automáticamente.

Visita la página de inicio de sesión y selecciona la opción «He olvidado mi contraseña». Introduce tu dirección de correo electrónico. Si tienes una cuenta, recibirás por correo un enlace para restablecer la contraseña.

Si al iniciar sesión ves una pantalla con el texto «GAME OVER», significa que te han expulsado.

Utiliza la opción «He olvidado mi contraseña». No nos envíes un correo solicitando la contraseña, ya que no la enviaremos por motivos de seguridad. Las contraseñas están cifradas, por lo que no sabemos cuál es la tuya.

Puedes iniciar sesión en tu cuenta y eliminarla desde el menú de configuración. Si necesitas ayuda, contacta con el equipo de asistencia.

Puedes darte de baja de los correos iniciando sesión en tu cuenta y seleccionando los avisos por correo electrónico en el menú de configuración. Puedes desactivar los avisos que quieras.